当店でお買い上げいただいたエアコンの保証書は、取り付け工事完了時にスタッフからお渡しされる領収書が保証書となります。
保証期間中に不具合が起きた場合、当店でご購入、配送、取り付け工事をした証明となりますので大切に保管ください。
当店の商品は、あくまで中古エアコンなので新品のエアコンに交換することは出来兼ねます。
修理となる場合、出来るだけ迅速にご対応致しますが、部品などの発注日数などでお時間が掛かる場合が御座います。 その間の、営業保証等は一切弁償出来兼ねます。ご了承ください。
修理しても直らない場合や、修理が不可能の場合、商品代金より修理代金の方が高額になる場合は、 頂いた商品金額を上限として返金させていただくか、その金額同等の中古エアコンと交換させていただきます。
保証対象となるのは、当店のエアコンのご購入と配送、取付工事をされた中古エアコン全商品が保証の対象です。
当店でご購入、配送、取り付け工事をされていない商品は全て対象外です。
お買い上げいただいた日(取り付け工事完了日)から、6ヶ月~最長3年間を保証期間と致します。
それ以降をすぎると、商品の交換・修理等有料となりますので、保証日時などをご確認してからお問い合わせ下さい。
また、保証期間中に起きた不具合でも保証対象外となる場合が御座いますので、「保証適用範囲について」を一度お読み頂きますようお願い致します。
お買い上げいただいてから保証期間中であり、当店でご購入、配送、取り付け工事をされた商品である事を証明できる領収書などがある場合。
初期の動作不良やお客様がエアコンを正常に使用されている状態でエアコンに不具合が起こり、据付工事が原因で故障が発生した場合には、当社で点検・修理を行います。
1.機械の劣化・消耗部材・老朽化による部品交換など。
2.当社に連絡せずに、他社・メーカーなどへ依頼された場合。
3.ご使用上の誤り、改造や不当な修理による故障。
4.施工後の設置場所の変更や移動、引越・運搬などをされた場合。
5.地震・水害・火災・落雷などによる天災、異常電圧や動物・昆虫などによる故障。 上記に類するもの
6.お客様ご都合で不具合が起きた場合。
「これって保証適用できるの?」「保証について購入前に相談したい」等お気軽にお問い合わせ下さい。
・保証書(領収書など)がお手元にあるかご確認ください。
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